Michael Oefner, Wölflinswil (CH)

Kommunikationstraining für Zahnärzte
Durch geschickte Kommunikation mit dem Patienten den Behandlungserfolg optimieren

Seminar

Samstag, 21.11.2009 - 10:00 Uhr bis 13:00 Uhr

Mahler Saal
Historische Stadthalle Wuppertal
Johannisberg 40
42103 Wuppertal
www.stadthalle.de

Diese Veranstaltung wird aus Teilnahmegebühren und Mitgliedsbeiträgen finanziert.
Es gibt zur Mittagspause ein Essen in der Feuerwehr-Kantine.

Die Teilnehmerplätze sind begrenzt. Entscheidend ist der Eingang Ihrer Anmeldung!
Anmeldeschluss: 12. November 2010
Wenn Sie gleichzeitig einen Mitgliedsantrag abschicken, können Sie sich hier bereits als Mitglied anmelden!

Die Leitsätze und Empfehlungen der DGZMK und der BZÄK zur zahnärztlichen Fortbildung werden bei dieser Fortbildungsveranstaltung berücksichtigt.
Die Punktevergabe erfolgt streng nach den Vorgaben des Beirats Fortbildung der ZZQ.

Zahnärzte erhalten für diese Veranstaltung
3 Fortbildungspunkte (BZÄK/DGZMK).

Curriculum vitae:

Zum Inhalt:

Zufriedene Patienten mit strahlendem Lächeln - das ist das Ziel jeder zahnärztlichen Behandlung. Gerade im hart umkämpften Markt der Zahnarztpatienten muss nicht nur das Resultat der Behandlung stimmen. Im Hinblick auf die Patientenbindung ist es ebenso wichtig, dass sich die Patienten während der Behandlung gut aufgehoben fühlen. Dabei spielt die Kommunikation eine ganz entscheidende Rolle.

Während dieses kurzweiligen Seminars erfahren die Teilnehmenden, wie sie in der Zahnarztpraxis mit optimaler Kommunikation stets elegant und geschickt eine angenehme Behandlungssituation schaffen können. Sie sehen, welches die entscheidenden Erfolgsfaktoren bei der Kommunikation mit dem Patienten sind. Denn: Zufriedene Patienten kommen wieder - und vermitteln auch gleich noch weitere Patienten.

Zum Seminar erhalten alle Teilnehmenden den 40seitigen "Leitfaden zur optimalen Kommunikation für Zahnärzte/innen" mit ergänzenden Informationen zur späteren Vertiefung.